Mai Garanti

På Mai ska det kännas tryggt och enkelt att handla second hand. Därför granskar vi annonser, följer upp säljarnas kvalitet och finns här om något inte går som tänkt. Mai Garanti ingår i varje köp och ger dig extra trygghet hela vägen, från köp till leverans.

Trygg leverans

Vi skickar alltid spårbart. Om paketet skulle komma bort under leveransen får du pengarna tillbaka.

Granskade annonser och säljare

Alla säljare verifieras och varje annons granskas innan den publiceras. Vi följer också upp säljarnas försäljningskvalitet, från beskrivning till leverans.

Hjälp vid reklamation

Om varan inte motsvarar beskrivningen kan du enkelt reklamera via din ordersida eller länken i mejlet du får när varan hämtats ut. Vi tar hand om reklamationen och kontakten med säljaren. När reklamationen godkänns får du pengarna tillbaka.

Du kan också höra av dig via chatt eller till support@mairesale.com så skickar vi länken till dig.

Ingen kontakt med säljaren

Vi sköter dialogen med säljaren åt dig, från frågor om varan till hjälp efter köpet.

Sälj vidare utan kommission

Om det inte passar kan du sälja vidare varan med några klick – kommissionsfritt inom 7 dagar från leverans.

Vi finns här

Vi finns här när du behöver hjälp. Du når oss via chatt eller på support@mairesale.com, och vi svarar vanligtvis inom 1 en vardag.