Mai Care

Vi bryr oss om upplevelsen av att handla second hand och vill säkerställa en smidig köpupplevelse. Mai Care täcker dig om något går fel, oavsett om varan inte kommer fram, skadas eller inte stämmer överens med beskrivningen. Mai Care ingår i priset på alla köp. Klicka på priset på en produkt för att se uppdelningen.

Trygg leverans

Om något händer under leveransen och ditt paket inte kommer fram tar Mai fullt ansvar och återbetalar hela beloppet till dig.

Hjälp vid reklamation

Stämmer inte varan med beskrivningen kan du enkelt reklamera direkt via länken i det mejl du fick när du hämtade ut varan, eller via ordersidan. Du kan också höra av dig via chatt eller till support@mairesale.com så skickar vi länken till dig.

När vi tagit emot och granskat varan får du full återbetalning — du behöver aldrig hantera det med säljaren själv.

Sälj vidare kommissionsfritt

Om det inte passar kan du enkelt sälja det vidare med ett klick – helt kommissionsfritt inom 7 dagar från leverans.

Vi finns här

Du når oss via chatt eller på support@mairesale.com, och vi svarar vanligtvis inom 1 en vardag.

Fraktpolicy

• Plagg du köper skickas med Postnord spårbar frakt.
• Plaggen skickas ofta i separata paket, då de skickas direkt från olika säljare.
• Du betalar frakt för varje plagg i en order då det oftast skickas i separata paket direkt från olika säljare. Frakten räknas ut i checkout.
• Plaggen skickas inom 7 vardagar från genomförd betalning.
• Om något inte skulle komma fram fast det har lämnat så tar vi fullt ansvar.