Mai Care

Vi bryr oss om upplevelsen av att handla second hand och vill säkerställa en smidig köpupplevelse. Mai Care täcker dig om något går fel, oavsett om varan inte kommer fram, skadas eller inte stämmer överens med beskrivningen. Mai Care ingår i priset på alla köp. Klicka på priset på en produkt för att se uppdelningen.

Trygg leverans

Om något händer under leveransen och ditt paket inte kommer fram tar Mai fullt ansvar och återbetalar hela beloppet till dig.

Hjälp vid reklamation

Om varan inte stämmer överens med beskrivningen så tar vi hand om det - du behöver aldrig kontakta säljaren själv. Hör av dig i vår chatt eller till support@mairesale.com så skickar vi ett formulär och en QR-kod från PostNord att skicka med. När vi mottagit och granskat den, får du full återbetalning.

Sälj vidare kommissionsfritt

Om det inte passar kan du enkelt sälja det vidare med ett klick – helt kommissionsfritt inom 7 dagar från leverans.

Vi finns här

Du når oss via chatt eller på support@mairesale.com, och vi svarar vanligtvis inom 1 en vardag.

Fraktpolicy

• Plagg du köper skickas med Postnord spårbar frakt.
• Plaggen skickas ofta i separata paket, då de skickas direkt från olika säljare.
• Du betalar frakt för varje plagg i en order då det oftast skickas i separata paket direkt från olika säljare. Frakten räknas ut i checkout.
• Plaggen skickas inom 7 vardagar från genomförd betalning.
• Om något inte skulle komma fram fast det har lämnat så tar vi fullt ansvar.